듀오링고와의 듀엣 챌린지 CASE STUDY
The Brief
듀오링고는 누구나 새로운 언어를 쉽고 즐겁게 접근할 수 있도록 해주는 세계 최고의 언어 학습 앱입니다. 간단하고 재미있는 언어 학습을 언급하면 필리핀 사용자의 최애 브랜드 앱으로 듀오링고의 명성을 쌓는 목표를 세웠습니다. 이는 바로 듀오링고가 필리핀에 진출했을 때 Vero의 임무입니다.
국가의 높은 영어 능력 수준에도 불구하고 많은 필리핀인들은 자기가 말하기 능력에 여전히 부족하다고 느끼고, 일상생활 및 직장생활에서 언어를 사용하는 데에 더 자신있게 할 수 있으면 좋겠다고 합니다. 영어에 이미 능숙한 필리핀 사람들의 경우 영어 외에 신규 언어를 학습하는 것도 그들의 공통적인 열망이고; 한국어, 스페인어, 일본어와 프랑스어 등을 배우는 것에 흥미가 있는 사람들을 봤습니다.
Vero는 필리핀에서 필리핀어-영어 코스를 오픈하기 위해 진정한 현지적 이해에 근거를 둔 창의적인 전략으로 IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) 캠페인을 진행했습니다.
듀오링고의 쾌활한 정신을 이용하기 위해 Vero는 필리핀 사람이라면 절대로 거부할 수 없는 취미에 대한 캠페인을 진행했습니다. – 바로 가라오케!
가라오케와 언어 학습을 결합하는 방식으로 Vero는 듀오링고 언어 학습 앱의 간단한 성격도 돋보이게 했습니다. 노래는 리듬과 반복으로 새로운 발음, 표현, 그리고 어휘를 재미있는 학습방법을 제공하는데 이것은 언어 학습자들을 위한 훌륭한 도구입니다.
Execution
우리는 신규 언어를 배우는 것에 관심이 있는 타갈로그어와 영어 사용자들 모두를 대상으로 사랑받은 필리핀 노래를 영어로 따라 부르는 것에 도전하기 위해 듀오링고 듀엣을 진행했습니다. 노래를 부를 수 있고, 듀오링고의 정체성에 맞는 재미있는 카리스마를 가지고 있으며 팔로워들과 긴밀한 관계를 유지하는 마이크로와 매크로 인플루언서들과 협업하기도 했습니다.
듀오링고 듀엣 챌린지가 검색되고 소셜 미디어와 PR에 널리 공유되어 필리핀인들이 이 챌린지에 동참하기 위해 앱 다운로드하는 것을 장려했습니다. 동시에 Vero는 현지화된 퍼포먼스 광고와 구글 검색 광고를 전개하며 더 많은 다운로드 수를 증가할 수 있도록 듀오링고의 필리핀 앱스토어 최적화를 진행했습니다. 커뮤니케이션은 필리핀 사람들의 일상적 자국어로 개조되어 쉽게 접근할 수도 있고 더 많은 사용자들에게 신규 언어를 배우기 위해 이 앱을 다운로드하게 했습니다.
타갈로그어를 위한 캠페인부터 시작하여 영어 코스들까지 듀오링고 사용자들은 이 앱에서 독학할 수 있는 다른 흥미진진한 언어들도 발견했습니다.
홍보 측면에 관해 Vero는 필리핀에서 듀오링고 브랜드를 강화하며, 세계 최고의 언어 학습 앱으로서의 가치를 강조하고, 학습 과정을 쉽고 편리하고 즐겁게 만들기 위해 듀오링고와 현지 출판물들 간의 소셜미디어 계약을 진행했습니다. 브랜드 노출은 적절한 보도자료의 지원을 받아 버추얼 미디어 원탁회의, 1인 미디어 인터넷방송, 1티어의 온라인과 스트리밍 플랫폼 등을 통해 구체화되었습니다. 버추얼 미디어 테이블을 제안하는 이유는 필리핀 내 어떤 사업을 시작하기 전에 자기를 소개하는 것이 상대를 존중하는 표현으로 알려지기 때문입니다. 이는 필리핀 사람들에게 듀오링고 브랜드와 브랜드 뒤에 있는 팀들을 소개하고 신규 코스에 대해 말할 수 있는 완벽한 방법이었습니다.
Vero는 미디어 참여 활동을 준비하는 과정에서 필리핀 미디어와 참여 프로토콜에 대한 미디어교육 프로그램을 통해 듀오링고의 스태프들에게 자세히 설명했습니다. 우리는 듀오링고의 인터뷰 대상자를 위한 3개의 이벤트에 대해 사전 미디어교육 코스와 3개의 미디어 업무별 브리핑북(미디어 원탁토론, 1인미디어 인터넷방송, 온라인 스트리밍 1:1 인터뷰)을 제공했습니다. 또한, 언론사가 듀오링고의 대표자들에게 할 질문을 예상하여 영향력있고 효과적인 빠른 답변을 추천했습니다.
